A.指导B.建议C.劝说D.激励E.树立典型采取灵活的疏导性措施，和谐关系是协调过程中的一个步骤，在协调活动中……

单项选择题利用经济核算手段进行的控制方法是（）。

A.统计资料法
B.盈亏衡点分析
C.专题报告和分析
D.审计法

单项选择题事件刚刚发生就被管理人员掌握的信息是（）。

A.管理信息
B.实用信息
C.实时信息
D.适时信息

单项选择题我们日常工作进行的人员考评是一种（）。

A.预先控制
B.现场控制
C.过程控制
D.反馈控制

单项选择题易伤感情的协调机制或手段是（）。

A.程序和章程
B.部门间和协调责任
C.垂直取权关系
D.定期会议

单项选择题彼此退让式协调最常见于（）。

A.等级结构的管理层次
B.组织结构的水平层次
C.原则性不强的场合
D.紧迫性很强的场合