A.低成本和广泛分销B.顾客的便利性C.快速的顾客反馈D.顾客选择和定制化的能力利用电子渠道，顾客可在任何地点……

单项选择题（）是一种成功的商业模式，是特许人授权给外部成员（受许人）在特定地点按规定的方式与条件进行特许服务的一种商业形式。

A.代理人和经纪人
B.批发商
C.微型商店
D.特许经营

单项选择题滑雪运动的独特性，滑雪场必须在山上，这是考虑（）进行服务地点的选择。

A.在多功能场所中选址
B.地址选择
C.批发商
D.微型商店

单项选择题夏某网购的手机使用半年后无法开机，联系厂家称只能寄回厂家进行检测维修，这是（）的服务提供。

A.顾客亲临服务场所
B.服务供应商走向顾客
C.远距离完成服务传递
D.电子渠道

单项选择题夏某前往某市大剧场观看最近正在上演的一部话剧，这种服务传递模式是（）。

A.顾客亲临服务场所
B.服务供应商走向顾客
C.远距离完成服务传递
D.电子渠道

单项选择题苹果手机的新款在手机市场中都是较高的价格，但是消费者还是前赴后继，它采取的是（）。

A.差别定价
B.声望定价
C.撇脂定价
D.打折