论述题 试述平衡计分法的具体内容。

【参考答案】

平衡计分法主要从四个方面来观察和评价公司。
（1）从财务角度说明公司是如何满足股东要求的。该部分是从传统的财务绩效评价体系中转化而来，通过设置一系列财务指标来显示公司的战略及其执行是否有助于公司利润的增加、公司的财务目标是否实现。
（2）从顾客角度说明公司是如何在满足顾客的价值主......

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