A.真实B.准确C.完整D.有效下列不属于车站报表填写基本要求的是（）。……

单项选择题当乘客反映购票时自动售票机卡币时，车站正确的处理方法是（）。

A.经检查确认没有发生卡币时，通知维修人员打开维修门查看最近交易记录。
B.经检查确认发生卡币时，按规定办理乘客事务处理单，根据乘客需要在BOM上发售同等面值车票或退还相应款额给乘客，同时报维修人员进行处理。
C.立即补足乘客等值款额。
D.以上都对

单项选择题当自动售票机屏幕显示“只充值”时，解决办法是（）。

A.检查维修门
B.打开工控机电源
C.正确安装纸币钱箱
D.放入发售用车票或正确安装票箱

单项选择题代码（）表示自动检票机车票处理器通信故障（单程票读写器通讯故障）。

A.“01”
B.“02”
C.“03”
D.“04”

单项选择题TVM在每月（）必须进行结账列印。

A.1号
B.10号
C.30号
D.盘点日

单项选择题更换钱箱操作正确的是（）。

A.由客运值班员一人负责钱箱更换工作
B.由站务人员一人负责钱箱更换工作
C.由客运值班员与站务人员同时负责钱箱更换工作
D.由值班站长与站务人员共同负责钱箱更换工作

判断题回收的单程票无需分类别加封上交。

单项选择题下列关于自动售票机补票操作正确的说法是（）。

A.只能在运营开始前补票。
B.可在运营期间补票，须设置“暂停服务”牌。
C.卸载票箱时，用力下压票箱升降手柄，按箭头所示方向向里压锁钩以松脱升降手柄的机构锁。
D.装载票箱后，关闭维修门，完成补票工作。

单项选择题（）可以担任客伤事件的目击证人。

A.正在休假的车站工作人员
B.在岗站务人员
C.当事人的亲属
D.普通乘客

单项选择题拍摄事发设备、设施状态的近景照片时，应重点突出（）。

A.设备设施所在车站、区域
B.设备设施编号
C.设备设施安全警示标志设置情况
D.事发安全警示标志内容

单项选择题现场隔离受伤乘客时，应（）。

A.保持通风
B.任何情况下不可遮挡
C.乘客可以围观
D.不需要安抚受伤乘客

单项选择题处理乘客受伤的原则不包括（）。

A.救死扶伤
B.及时取证
C.配合调查
D.规避责任

单项选择题收到执行“区间乘客疏散”程序后，立即组织（）工作人员配合值班站长前往响应区间疏散乘客。

A.1名
B.2名
C.3名
D.4名

单项选择题（）时，可取消公交接驳。

A.区段恢复行车条件
B.列车晚点
C.行车中断
D.滞留乘客尚未疏散完毕

单项选择题（）不会导致行车通过能力下降。

A.信号故障
B.道岔故障
C.线路故障
D.广播故障

单项选择题特殊天气时，站务人员应关注扶梯运行情况，需要关停向上扶梯时，应（）后，方可关停扶梯。

A.确保扶梯上乘客疏散完毕
B.报告值班站长
C.清点扶梯上乘客数量
D.双人确认