A.形式灵活B.有亲切感C.传递快速D.有凭证性E.有权威性秘书的口头交往具有的特点在于（）。……

多项选择题书面交往相对于口头交往更具有（）。

A.灵活性
B.富有变化
C.亲切感
D.凭证性
E.权威性

多项选择题秘书的人际交往中，私人交往的特点有（）。

A.正式交往
B.非角色交往
C.非公务交往
D.公务交往
E.非正式交往

多项选择题秘书的人际交往中属于公务交往范畴的交往有（）。

A.走亲访友
B.参加会议
C.处理来信、来访
D.向领导请示汇报
E.参加部门之间的协调

单项选择题秘书在自己的职能权限内自行同群众所发生的职能关系是（）。

A.被动形态
B.辅助形态
C.主动形态
D.协调形态

单项选择题秘书应领导临时指派而受制同群众所发生的一种职能关系，这是（）。

A.被动形态
B.辅助形态
C.主动形态
D.协调形态