A.提高原材料利用率B.降低设备利用率C.进行深加工与精加工，方便用户D.延长产品的物流时间流通加工的作用（）……

单项选择题从销售点收回产品包装用的容器属于（）。

A.回收物流
B.厂内物流
C.销售物流
D.退货物流

单项选择题物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和（）等活动。

A．仓储
B．采购
C．信息处理
D．销售

多项选择题客户价值的构成要素有（）。

A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.社会价值

多项选择题关于电子支票的叙述正确的有（）。

A.电子支票适合小额结算
B.电子支票只可以在金融网络里应用
C.电子支票可为新型的在线服务提供便利
D.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程
E.电子支票可用于网上的实时交易和离线交易

多项选择题电子现金的基本特点是（）。

A.货币价值
B.可交换性
C.可储存查询性
D.安全性
E.无限细分性