A.列车长B.列车员C.服务员D.厨师除（）外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。……

单项选择题持有效车票扰乱公共秩序的人、站、车均可（）。

A.让其上车，交到站处理
B.拒绝其上车，退还未乘区间票款
C.拒绝其上车，未乘区间票款不退
D.编制客运记录，交公安部门处理

单项选择题持用（）的旅客应当核对相应的证件。

A.儿童票
B.学生票
C.软卧票
D.附加票

单项选择题持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后（）。

A.开具客运记录交旅客 
B.退还票价 
C.不予处理 
D.通知到站处理

单项选择题《铁路旅客运输规程》中对于车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（）项内容。

A.8
B.7
C.6
D.5

单项选择题不赤足穿鞋，不穿带钉子的鞋或拖鞋。不穿高跟鞋、鞋跟的高度和横向宽度是（）。

A.不超过3.5厘米、不少于3.5厘米 
B.3.5厘米、3.3厘米 
C.3.3厘米、3厘米  
D.不超过3.5厘米、不少于3.3厘米