判断题在物流中常用的运输工具包括汽车、轮船、火车和飞机等。
单项选择题流通加工的作用（）是正确的。
A.提高原材料利用率 B.降低设备利用率 C.进行深加工与精加工，方便用户 D.延长产品的物流时间
单项选择题从销售点收回产品包装用的容器属于（）。
A.回收物流 B.厂内物流 C.销售物流 D.退货物流
单项选择题物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和（）等活动。
A．仓储 B．采购 C．信息处理 D．销售
多项选择题客户价值的构成要素有（）。
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.社会价值
