A.等候乘客时,鸣喇叭催促乘客 B.乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言 C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D.主动下车搀扶老年乘客上车
单项选择题巡游出租汽车驾驶员在运营服务时,做法错误的是()。
A.夜间行车开启出租汽车顶灯 B.个人因病不能上岗时请朋友驾车运营 C.使用经计量检定合格的计价器 D.按照价格主管部门核定的项目和标准收费
单项选择题遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A.孕妇 B.聋哑 C.老人 D.小孩
单项选择题下列哪项做法不符合巡游出租汽车驾驶员服务仪容要求?()
A.在运营过程中举止文明,礼貌待客 B.弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗 C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物 D.手、脚保持洁净,指甲修剪得体
单项选择题巡游出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该()。
A.按乘客要求准时到达约定地点 B.乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开 C.仍可就近搭载路边扬手招车乘客 D.乘客未按时到达时直接收取候时费
单项选择题乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有哪种行为?()
A.向乘客问好 B.帮乘客拿行李 C.询问乘客目的地 D.打开车门