A.天使客户B.忠诚客户C.现实客户D.未来客户对企业的独特业务能力有最敏感的感知的目标客户称之为（）。……

单项选择题（）是潜在客户群体中的一个子集。

A.非客户
B.目标客户
C.现实客户
D.未来客户

单项选择题以下（）不属于窜货的危害。

A.侵蚀品牌
B.降低顾客品牌忠诚度
C.使生产企业利润下滑
D.使窜货经销商积极性受挫

单项选择题“有零售店的地方就有康师傅方便面。”该话体现了康师傅的分销策略是（）。

A.特许分销
B.选择性分销
C.独家分销
D.广泛分销

单项选择题店堂内外标示“跳楼价”、“全-市最低价”、“本店所有产品一元起”等字样的商家采用的定价方式属于（）。

A.声望定价
B.招徕定价
C.如意定价
D.方便定价

单项选择题宝洁公司旗下有三百多个品牌，但无一命名为“宝洁”牌。该公司采取的个别品牌策略的缺点不包括（）。

A.影响广告效果
B.增加促销费用与难度
C.难以区分产品质量档次
D.增加品牌设计费用

单项选择题某饭店向客人提供住宿服务，其客房既有单人间，又有双人间；既有套房，又有普通房，这说明（）。

A.饭店的产品线有一定的宽度
B.饭店的产品线有一定的深度
C.饭店的产品线之间有一定关联度
D.饭店有多条产品线

单项选择题销量和利润达到顶峰的市场生命周期阶段是（）。

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

单项选择题下述产品中属于同质产品，其市场不需进行细分的是（）。

A.碳酸饮料
B.制冷空调
C.食用油
D.电

单项选择题作为麦当劳的竞争对手，肯德基的定位策略是（）。

A.市场补缺者定位
B.市场挑战者定位
C.市场领先者定位
D.市场跟随者定位

单项选择题采用奖励现金、旅游、物品及精神奖励等方法，鼓励和诱导中间商推销本产品，这种推广方式称为（）。

A.订货会
B.推广津贴
C.销售竞赛
D.以上都不是

单项选择题如果A产品价格上涨导致B产品需求下降，则此两项产品为（），其需求弹性为负值。

A.替代品
B.互补品
C.必需品
D.无关联产品

单项选择题（）是市场营销的核心，其过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。

A.交换
B.交易
C.销售
D.推销

单项选择题从卖方角度研究买方市场，市场的形成要有人口、购买力和（）等几个要素。

A.购买潜力
B.购买信息
C.购买欲望
D.消费偏好

单项选择题以下不属于分销渠道组成部分的是（）。

A.生产者
B.物流公司
C.中间商
D.消费者

单项选择题下列哪些商品适宜采用宽渠道来销售商品（）

A.饮料
B.家具
C.大型设备
D.精密仪器