A.接待旅客细心，解答问事虚心，接受意见耐心，工作认真细心B.接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认……

单项选择题包裹票起码里程为（）km。

A.100
B.20
C.50
D.200

单项选择题旅客列车是指运（）的列车。

A.送旅客及行包、邮件
B.送旅客
C.人员
D.行包、邮件

单项选择题《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，站、车使用的杀虫、灭鼠药物应符合（）有关要求。

A.行业
B.铁路
C.地方
D.国家

单项选择题违反垃圾袋装、定点投放规定者，处以（）以下罚款。

A.20元至100元
B.100元
C.200元
D.100元~200元

单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，坚持“安全第一，方便快捷”的原则，实现“（）、设备良好、环境适宜、饮食卫生、服务文明”的质量目标。

A.旅客至上
B.优质服务
C.安全正点
D.服务一流