A.人际舆论B.负面舆论C.全局性舆论D.内部舆论E.正面舆论公共关系学研究的舆论包括（）……

多项选择题团体成员是否从众的决定因素有（）

A.团体方面
B.个人方面
C.问题本身
D.外来压力
E.外来影响

多项选择题政府公共关系实务主要体现在（）

A.完善公众传播机制
B.推动社会主义民主政治建设
C.完善公共行政服务
D.树立政府良好形象
E.加强法治建设

名词解释什么是社会舆论状态; 社会舆论状态名词解释定义是什么?

名词解释什么是双向不平衡模式; 双向不平衡模式名词解释定义是什么?

问答题组织公关人员应具备公共关系的基本实务知识有哪些？

问答题如果你是公关部经理，如何确定报导方案并说明理由。

单项选择题制作“组织形象要素调查表”的常用方法是（）

A.四步工作法
B.六步工作法
C.目标作业法
D.语意差别分析法

单项选择题下列对“公共信息模式”的描述错误的是（）

A.公关是信息的公布
B.是一种单向传播模式
C.利用大众媒介传播相对真实信息
D.是一种双向传播模式

多项选择题组织的公共关系状态包括（）

A.社会发展状态
B.社会关系状态
C.社会阶层状态
D.社会舆论状态
E.社会结构状态

多项选择题与公共关系职能相关的活动范畴有（）

A.广告
B.舆论
C.危机处理
D.游说
E.交际

多项选择题一般而言，把关人的传播行为主要包括（）

A.宣传
B.疏导
C.抑制
D.教育
E.交流

多项选择题政府公共关系目标的独特性表现在（）

A.促进公众的认知
B.提高政府的知名度和美誉度
C.提高社会效益
D.政府掌握了大量的大众传播工具
E.政府的组织传播严密有效

多项选择题6P’s包括（）

A.产品
B.促销
C.价格
D.渠道
E.政治权力与公共关系

名词解释什么是内部公众; 内部公众名词解释定义是什么?

名词解释什么是公共关系社会效益评价; 公共关系社会效益评价名词解释定义是什么?