A.愤怒B.讨价还价C.忧郁D.倒退E.抱怨在结案前的一周时间里，小刘表现得很反常，常常抱怨这里不满意、那里不……

多项选择题在社会工作介入活动中，直接介入的关注对象是（）。

A.个人
B.家庭
C.小群体
D.组织
E.社区

多项选择题当服务对象遇到以下哪些情况时，社会工作者可以跳过接案阶段而提供紧急介入服务？（）

A.自杀
B.性暴力
C.疾病
D.离家出走
E.虐待

多项选择题如果社会工作者单方面制订服务计划，会带来哪些问题？（）

A.会违背工作的总目的
B.服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力
C.损害机构的利益
D.损害社会工作者的权威
E.妨碍我们看到服务对象在解决问题过程的贡献

多项选择题社会工作者小李在对案主小溪的预估中了解了小溪问题持续的时间、小溪为解决问题所做的努力以及小溪对问题的感受，同时努力寻找了可以成为改变资源的部分。社会工作者小李完成了预估的哪些主要任务（）。

A.识别服务对象问题的主观因素
B.识别服务对象问题的客观因素
C.决定提供服务的先后顺序
D.识别服务对象问题的成因及使问题待续的因素
E.识别服务对象及环境的积极因素

多项选择题在接触和初步面谈后，当有以下哪些情况存在时，即可终结服务？（）

A.机构缺乏合适的工作人员
B.服务对象不能为机构带来经济效益
C.服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
D.服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
E.服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源

多项选择题王女士前来向社会工作者求助，因为她与女儿的关系近来非常紧张，她希望通过社会工作者帮助缓解母女关系。以下哪些措施可以成为社会工作者工作的目的？（）

A.母女每天交谈一个小时
B.母女每周共同参加一次社区活动
C.建立良好的母女关系
D.加强沟通与交流
E.母女每周共同参加学校小组活动

多项选择题对于那些有求助意愿的求助者，社会工作者鼓励求助专利申请产：“能够面对自己的困难，很不简单!”这样说的目的在于（）。

A.澄清求助者的愿望
B.增强求助者的改变动力和信心
C.促使求助者能够成为服务对象
D.树立求助者对机构和社会工作者的信心
E.初步评估问题和需要

多项选择题预防自杀中心接到预估救助电话，一位40多岁的妇女打电话表示已经没有活下去的希望了，她的丈夫因为婚外情离开了她，她的孩子患上了重病也将不久于人世。热线工作者马上向她表达了同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顾这一点，让她进一步考虑放弃自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入的（）原则。

A.及时处理
B.限定目标
C.输入希望
D.提供扶持
E.培养自主能力

单项选择题将儿童带到儿童福利院、寄养家庭和少年管教所的介入行动基本属于（）。

A.危机干预
B.经济救助
C.社会救助
D.安置服务

单项选择题阿龙止大学后由于迷恋网络游戏成绩一落千丈，面临退学的危险。学校社会工作者通过与阿龙及其父母会谈，初步建立了信任关系，为了帮助阿龙，社会工作者带他到学校的心理咨询中心进行专业的心理测评，与阿龙你父母深入交谈，了解他的成长经历，走访阿龙的同寝室同学。经多方调查，社会工作者了解到阿龙的问题在于强烈的恋母情结，这种依赖心理使得阿龙在离开母亲后无法安排自己的生活，从而整日沉溺于网络游戏中。以上社会工作者针对阿龙在（）阶段开展的工作。

A.接案
B.预估
C.计划
D.介入

单项选择题社会工作者对服务对象说：“如果按照你现在选择的目标去做，你觉得对你有什么影响？有哪些因素能够你实现这个目标？有没有什么障碍？”这位社会工作者在进行的程序和工作是（）。

A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.共同选择行当的目标
D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

单项选择题社会工作者对服务对象说：“我们大家对目前存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗？”这位社会工作者正在进行的程序和工作是（）。

A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.共同选择适当的目标
D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

单项选择题社会工作者对服务对象说：“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……，你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的？”这位社会工作者进行的程序和工作是（）。

A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.共同选择适当的目标
D.确定目标并决定目标的先后顺序

单项选择题在接案阶段，社会工作者获取服务对象资料的最基本方式是（）。

A.咨询
B.问卷调查
C.询问
D.观察

单项选择题社会工作者小吴在为孤独症儿童柳柳服务时，常常向孤独症方面的专家寻求相关的医学和心理学知识，以获得对柳柳问题的科学认识，这种资料收集的方法属于（）。

A.咨询
B.利用已有资料
C.问卷调查
D.询问