A.消除B.简化C.整合D.归纳
单项选择题流程再造的功能不包括（）。
A.整合跨职能流程B.强化对客户有价值的业务流程C.弱化企业风险管理D.优化与节约成本
单项选择题针对存在多种不同情况的业务，我们通常采用（）。
A.直观流程图B.岔道式流程图C.泳道式流程图D.客观流程图
单项选择题流程的属性有目的性和（）。
A.有序性B.相关性C.唯一性D.逻辑性
判断题直观流程图是目前企业进行流程描绘的常用形式。
判断题通常情况下，人们将流程分为业务流程和管理流程。
