A.高水平B.高质量C.高效率D.高层次网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，应向客户提供（）的服务。……

多项选择题激情创新是指网点各岗位人员在（）方面积极创新，让团队永葆活力。

A.服务
B.管理
C.学习
D.规范

多项选择题农业银行的网点服务精神是()。

A.以客为尊
B.激情创新
C.合规经营
D.追求卓越

多项选择题柜员服务人员必须严格遵守的职业道德规范是（）。

A.遵纪守法、廉洁奉公
B.爱岗敬业、忠于职守
C.严守秘密，恪守诚信
D.客观公正，优质高效

单项选择题对于成长型客户，开放式柜台柜员后应注意跟进，联系不少于多少次（）。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题柜员利用开放式柜台识别客户，将识别出的优质客户及时推荐给（）。

A.对公客户经理
B.个人客户经理
C.网点负责人
D.运营主管