A.以客为尊 B.激情创新 C.合规经营 D.追求卓越
多项选择题柜员服务人员必须严格遵守的职业道德规范是()。
A.遵纪守法、廉洁奉公 B.爱岗敬业、忠于职守 C.严守秘密,恪守诚信 D.客观公正,优质高效
单项选择题对于成长型客户,开放式柜台柜员后应注意跟进,联系不少于多少次()。
A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题柜员利用开放式柜台识别客户,将识别出的优质客户及时推荐给()。
A.对公客户经理 B.个人客户经理 C.网点负责人 D.运营主管
单项选择题()是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准,积极进取,努力超越自己和客户期望。
A.团队合作 B.追求卓越 C.合规经营 D.以客为尊
单项选择题()是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中,必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定,向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。
A.团队合作 B.以客为尊 C.合规经营 D.激情创新