A.信件类快件B.包裹类快件C.单箱式快件D.集箱式快件快件内件分类，可分成（）。……

多项选择题快递从业人员应履行的义务有（）。

A.遵守社会公德
B.及时报告的义务
C.保守秘密的义务
D.不得非法持有属于国家秘密的文件、资源和其它物品的义务

多项选择题属于拒收到付件业务操作流程的是（）。

A.客户提出拒收到付件业务需求
B.快递企业予以审核
C.双方签订免责条款
D.快递企业发布此客户的相关要求信息
E.快递业务员根据要求进行操作

多项选择题一套先进适用的信息管理系统的作用包括（）。

A.提高快递作业效率
B.减少作业环节
C.提升快递作业速度
D.实现高质量的快递服务目标
E.实现低成本的快递服务目标

多项选择题以下发往新加坡的包裹类快件，需要征税的是（）。

A.价值USD400的衣服
B.价值SGD500的手表
C.价值SGD600的服装
D.价值SGD700的服装
E.价值USD50的裤子

多项选择题形式发票的制作要求包括（）。

A.安全
B.准确
C.完整
D.简明
E.整洁

多项选择题进出境快件监管的基本要求包括（）。

A.需在海关正常办公时间以外进行的，应事先征得所在地海关同意
B.应当在经海关批准的专门监管场所内进行
C.应当在海关对进出境快件的专门监管场所内设有符合海关监管要求的专用场地、仓库和设备
D.进境快件自运输工具申报进境之日起15日内，应当向海关申报
E.快递企业应当按照海关的要求采用纸质文件方式或电子数据交换方式，到海关办理报关手续

多项选择题我国执行审批并签发出口许可证的机关为（）。

A.许可证事务局
B.商务部驻各地特派员办事处
C.各省、自治区、直辖市的商务厅（局）
D.各省邮政管理局
E.各省市公安局

判断题全程时限是不可分割的一个整体。

判断题发现快件中含有禁止出境的物品，快递企业不得擅自处理，应当立即通知并协助海关进行处理。

判断题快递服务组织的生产人员可直接上岗工作。

判断题《快递市场管理办法》规定，从事快递经营活动的企业应当办理备案手续。

判断题业务员在接到客户寄件需求信息后，应立即赶往客户处进行快件接收。

判断题快件保价是指客户向保险公司申明快件价值，保险公司与客户之间协商约定由寄件人承担基础资费之外的保价费用。

判断题客户自交寄快件之日起三年内可向快递企业提出赔偿要求。

判断题发生内件品名不相符的原因主要是因为客户错误填写运单，快递企业无需赔偿。