A.姓名B.证件号码C.联系电话D.账号通过（）可以修改非自己管户客户的基本信息。……

单项选择题CRM中一般客户等级变更周期为（）

A.每日
B.每月
C.每季度
D.每年

单项选择题标准三惠财客户通过CRM申请最终审批权限为（）

A.分管行长
B.部经理
C.业务经理
D.申报人

单项选择题CRM的提醒包括（）、账户到期提醒和生日提醒。

A.账户到期提醒
B.生日提醒
C.大额变动提醒
D.活动提醒

单项选择题下述文件中哪个与智汇金业务无关？（）

A.宁波银行代理个人客户贵金属交易业务管理办法
B.宁波银行代理个人客户贵金属交易操作规定
C.宁波银行代理贵金属销售业务操作规程
D.“智汇金”代理个人客户贵金属交易业务指引

单项选择题智汇金业务操作手册可以从哪里下载？（）

A.CRM系统
B.信息地图
C.财富管理系统
D.网络学院