CRM的提醒包括（）、账户到期提醒和生日提醒。

单项选择题下述文件中哪个与智汇金业务无关？（）

A.宁波银行代理个人客户贵金属交易业务管理办法
B.宁波银行代理个人客户贵金属交易操作规定
C.宁波银行代理贵金属销售业务操作规程
D.“智汇金”代理个人客户贵金属交易业务指引

单项选择题智汇金业务操作手册可以从哪里下载？（）

A.CRM系统
B.信息地图
C.财富管理系统
D.网络学院

单项选择题下列关于出入金的说法，哪项是正确的？（）

A.出入金须通过网银办理
B.卖出黄金所得的资金，当日即可出金
C.出入金可以在柜台办理
D.出入金须输入资金密码

单项选择题客户在宁波银行开立黄金账户，属于新开户，宁波银行须收取开户手续费（）元。

A.36
B.50
C.60
D.35

单项选择题客户卖出黄金，所得资金的（）可用于当日交易。

A.80%
B.90%
C.70%
D.100%

单项选择题宁波银行与下述哪个机构合作开展智汇金业务？（）

A.深圳金融电子结算中心
B.兴业银行
C.深圳发展银行
D.招商银行

单项选择题智汇金业务，销售人员若想与某个客户关联，须有（）审批同意。

A.支行分管行长
B.考核员
C.部门经理
D.智汇金专员

单项选择题以下关于交易手续费的说法，哪项是错误的？（）

A.交易手续费是双向收取的，买入和卖出都需要收
B.交易手续费是按成交金额收的
C.惠财客户的基础交易手续费为万分之14
D.交易手续费在成交的同时收取

单项选择题什么情况下需要收取开户手续费36元？（）

A.客户通过宁波银行，首次在上海黄金交易所开立账户
B.客户已有黄金交易编码
C.客户曾通过其他银行，在上海黄金交易所做过黄金交易
D.客户已有股票账户

单项选择题以下关于提货的说法，哪项是错误的？（）

A.上海黄金交易所在宁波有提货仓库。
B.实物提取后不得再入市交易。
C.客户发起提货申请后，可以自行去指定提货仓库提货，无须宁波银行人员陪同提货。
D.若是客户在指定提货日没有去提货，则发生的提货费用不予退回。