在个人柜面质押业务受理过程中，应做好客户信息保护工作，确保客户的个人信息和账户信息安全，严禁向任何与业务无关的第三方泄露客户信息

判断题个人柜面质押贷款是指借款人因向银行申请一定金额的贷款过授信额度，而将已到期的个人定期存款、储蓄国债、得利宝及外汇宝存款作为质押物进行柜面质押处理的业务。

多项选择题（）服务中心与第三方咨询机构完成上月费用明细核对相符后，汇总第三方咨询机构划款通知提交（）。

A.每月初
B.每月末
C.服务中心（营业部）
D.总行个金部

多项选择题个人客户办理个人贵金属代理业务解约时，解约当天指定席位需满足以下哪些条件（）。

A.无冻结资金
B.无库存贵金属（含冻结）
C.无持仓仓位
D.无委托记录
E.无成交记录和催收追索资金

多项选择题金交所（）向交行开具代收开户手续费和交易手续费增值税发票，（）收到发票应及时进行发票认证并确认进项税额。

A.按月
B.按季
C.网点
D.服务中心（营业部）

多项选择题如因交行与金交所间（）等原因造成交行或金交所账务产生批量差错差错情况，应通过应急方式进行账务核对。

A.信息系统故障
B.通讯故障
C.操作差错

多项选择题客户若需提取活期保证金账户中可提取部分至绑定借记卡，可通过（）办理保证金提取业务。

A.柜面
B.网上银行
C.手机银行
D.查询机

多项选择题客户可凭有效身份证件及太平洋借记卡办理个人贵金属代理业务签约，借记卡类型包括（）。

A.I类账户
B.II类账户
C.III类账户

多项选择题个人客户可通过哪些指定渠道开展个人贵金属代理业务（）。

A.代理系统交易端
B.网上银行
C.手机银行
D.金交所“易金通”移动交易终端

多项选择题关于“总对总”系统业务范围，描述正确的是：（）。

A.涉案账户紧急止付（人行电信诈骗交易风险事件管理平台及银监会涉案账户管理平台）
B.涉案账户动态查询（人行电信诈骗交易风险事件管理平台及银监会涉案账户管理平台）
C.涉案账户与可疑账户特殊控制（人行电信诈骗交易风险事件管理平台及银监会涉案账户管理平台）
D.涉案账户与可疑账户特殊控制（人行电信诈骗交易风险事件管理平台）

多项选择题目前银行已与有权机关建立的“总对总”网络查控系统包括：（）。

A.最高人民法院“总对总”系统
B.人行电信诈骗交易风险事件管理平台
C.银监会涉案账户管理平台

多项选择题对于以下（）业务类型，进行撤销操作后，账户自动解除“集中冻结暂封”（个人）或“暂封”（单位）状态

A.法律冻结续冻
B.法律冻结解冻
C.法律冻结
D.不冻结扣划
E.法律冻结扣划

多项选择题在办理个人账户法律续冻业务时，经办人员应认真审核以下证件和法律文书（）。

A.有权机关执法人员的工作证件
B.有权机关执法人员的身份证件
C.原冻结机关出具的协助冻结、扣划存款通知书
D.有关生效法律文书或行政机关的有关决定书

多项选择题以下关于个人账户司法查询业务，描述正确的是（）

A.有权机关执法人员持协助查询通知书及本人工作证件或执行公务证，至账户所在分行任一营业网点办理司法查询业务
B.经办人员核实执法人员工作证件，审核有权机关市团级以上机构签发的协助查询存款通知书
C.通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行”路径发起查询处理，业务类型选择“06-个人账户司法查询”
D.经办人员输入“被查询证件种类”和“证件号码”，通过点击“客户号下账号查询”按钮或“客户号下国债账号查询”按钮，查询该证件在交通银行开立的所有储蓄存款账户、借记卡账户和国债账户

多项选择题联机查冻扣特殊业务分为（）。

A.各行受理的司法查冻扣业务
B.总行受理的司法查冻扣业务
C.个人查冻扣业务
D.单位查冻扣业务

多项选择题付款人在承付期内，对下列（）情况，可填写“拒绝付款理由书”并签章后，向银行经办机构提出全部或部分拒绝付款。（）

A.没有签订购销合同或购销合同未订明托收承付结算方式的款项
B.未经双方事先达成协议，收款人提前交货或因逾期交货付款人不再需要该项货物的款项
C.未按合同规定的到货地址发货的款项
D.代销、寄销、赊销商品的款项
E.货款已经支付或计算有错误的款项