A.必须及时确认火灾报警信息B.无人协助监控设备时，严禁擅自离开工作岗位C.必须掌握灭火器、防烟面具的使用方法……

多项选择题运营设备故障及运营事件的信息分为（）。

A.预警信息
B.故障信息
C.重大紧急信息
D.其他信息

多项选择题安全问题按照内容分为（）。

A.劳动安全
B.职业卫生
C.消防安全
D.施工安全

多项选择题中暑高热者主要是纠正体温功能失调所致高热，同时注意生命体征、神志变化。物理降温与药物降温联合降温，方法有（）。

A.头置冰袋或冰帽，大血管区置冰袋，以冰或风扇控制在22～25℃左右
B.也可采用将身体（头部除外）置于4℃水中降温法，同时要不断摩擦四肢，防止血液循环停滞，促使热量散发
C.危重者可采用酒精擦浴或冰水擦浴，降浊时注意防止因降温过快引起虚脱
D.同时积极送往医院。

多项选择题雷雨大风天气防御过程中，分部做好运营、工作安排，一是强化调行车值班员等行车关键岗位的标准化作业，加强（）等重点部位周边巡视工作，避免影响运营安全的事件发生。

A.出入口
B.直梯口
C.风亭
D.站厅

多项选择题客运值班员服务作业标准说法正确的有（）。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作。
B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求。
C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作。
D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求。