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问答题

简答题 简述质量管理相关内容

【参考答案】

1.PDCA是质量管理的基本程序,也是持续改进的重要方法。
P.PLAN计划:界定问题,确定改进目标,规划人、事、物、对策实施步骤及评估基准。
D.DO实施:确实执行计划。
C.CHECK检查:将执行成果与计划中的评估基准进行比较。
A.ACT处理:对未达到目...

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