A.塑造企业形象，优化营销环境B.影响整个公众和舆论C.公众通过了解组织而认识产品D.间接促销E.长远的市场影……

多项选择题庆典活动应抓好的几个环节是（）

A.全局考虑与整体策划
B.组织班子和培训人员
C.物质准备
D.多方联络
E.组织演出

多项选择题逆反心理形成的原因往往是出于（）

A.团体的压力
B.好奇心
C.好胜心
D.抵触情绪
E.认同感

多项选择题公共关系所研究的 社区关系 指的是（）

A.社区的居民之间的关系
B.组织与社区之间的区域行政隶属关系
C.组织与社区之间的血缘关系
D.组织与社区公众之间传播沟通关系
E.组织与社区公众之间的信息交流关系

多项选择题经营学对公共关系的研究方法的特点是（）

A.将公关作为实施推广、影响环境的手段
B.突出公关的谋略、技巧、艺术的实用研究
C.更重视信息和形象的商业价值
D.通过影响舆论去作用于组织的公众环境
E.调整组织的公众形象

判断题情调、风格、含义是文化形象的内涵。