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问答题客户咨询接入速率与下载的关系。详细情景:客户打电话询问接入带宽接入速率与下载速率之间的关系。
问答题推介绿色上网业务。情景描述:客户担心孩子上网接触不良信息,想拆除宽带,打电话给10010进行拆机咨询。
问答题咨询安装宽带。详细情景:赵女士所住小区可以安装ADSL,也可以安装小区LAN,现想宽带上网,赵女士致电10010不知采取哪种方式更合适,请帮助用户分析ADSL与小区LAN的区别。
问答题如何使用绿色上网服务?
问答题绿色上网服务的主要产品功能是什么?