A.帮助顾客正确地使用服务B.加速服务流程C.提升中国移动的品牌形象D.帮助员工提高生产力中国移动4G 全新业……

单项选择题在许多生态博物馆中，提供游客与展示品互动的机会。例如，在海洋生物区可以实际触摸海星等生物。与实体展示品互动可以为顾客带来什么好处（）？

A.提升展览的教育意义
B.丰富感官经验
C.增加娱乐价值
D.以上皆是

单项选择题游乐园为了激发游客的兴奋情绪，而在现场播放节奏轻松明快的音乐，并采用大量色彩鲜明且吸引人的园区造景，以达到让游客多玩一会的目标。此种做法主要是为了让游客产生下列哪一种效应（）？

A.刻板印象效应
B.恩格尔效果
C.月晕效果
D.格鲁恩转移效果

单项选择题机场采用“出入关自动查验通关系统”，其主要目的是为了（）。

A.帮助顾客正确地使用服务
B.提高整体价值感
C.提升机场形象
D.加速服务流程

单项选择题迪拜（Dubai）卓美亚帆船酒店拥有独特的帆船造型，不仅是一处迷人的地标，也已成为现代迪拜的象征。顾客亲见这一迷人建筑时已觉无限惊奇，便产生了一种此酒店一定提供超高档服务的想法，此想法即为（）。

A.价值
B.态度
C.信念
D.知觉

单项选择题游乐场为了引发顾客的兴奋情绪，而在现场播放节奏明快的音乐，并采用以红色及金色为主的装潢，以达到多玩一点的目标，此种做法是为了产生下列哪一种效应（）？

A.月晕效果
B.恩格尔效果
C.格鲁恩转移效果
D.刻板印象效应