A.立即B.马上C.快速D.及时收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应（）予以查找。……

单项选择题列车客运工作人员（）作业、过失造成旅客人身伤害的，列车应当承担相关责任

A.正常
B.违章
C.违法
D.安全范围内

单项选择题旅游专列是指由（）要求临时开行并往返全部包用的旅客列车。

A.旅行社或单位
B.旅游局
C.旅行社
D.铁路运输企业

判断题《铁路旅客运输规程》残疾人旅行时代步的折叠式轮椅按重量核收费用。

单项选择题包裹到达通知时间最晚不得超过包裹到达次日的（）点。

A.8
B.12
C.18
D.24

多项选择题《动车组列车携带品整理作业指导书》衣帽钩限挂（）、（）等轻质物品。

A.衣服
B.帽子
C.衣帽
D.服饰

单项选择题旅客周转量是指一定时期内，铁路局或全路所完成的旅客（）。

A.人公里数
B.公里
C.人数
D.吨公里数

判断题列车客运工作人员对设备管理妥当造成旅客人身伤害的，列车应当承担相关责任。

单项选择题《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品重量不超过（）。

A.20千克
B.35千克
C.40千克
D.50千克

单项选择题逾期到达的行李、包裹免费保管（）天。

A.3
B.5
C.10
D.30

单项选择题列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客（）时造成人身伤害的，列车应当承担相关责任。

A.上车
B.下车
C.进站
D.乘降

多项选择题《普速旅客列车上水作业指导书》列车终到后折返停留无法供水，且整备保洁工作有用水需要，终到站应安排（）各1辆满水。

A.餐车
B.座车
C.卧车
D.行李车

单项选择题包裹是指适合在旅客列车行里车内运输的（）。

A.旅客日用品
B.旅客自用的书籍
C.小件货物
D.旅客必须品

单项选择题《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品长度乘坐动车组列车不超过（）厘米。

A.120
B.130
C.160
D.200

判断题行李包裹超过免费保管期限时，按日核收保管费。

单项选择题旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。

A.广播员
B.行李员
C.值班员
D.列车长