A.个人因素B.人格特点C.情境因素D.被帮助者的特点E.获取报答的希冀心理影响个体公众产生利他行为的因素有（……

单项选择题公关传播的主要对象是（）。

A.非目标公众
B.外部公众
C.内部公众
D.组织公众

多项选择题公众心理个性的基本组成部分包括（）。

A.个性心理过程
B.个性心理倾向性
C.个人需要
D.个性心理特征
E.组织心理倾向

多项选择题既影响组织凝聚力又影响组织士气的因素有（）。

A.成员对所在组织的满意程度
B.领导者的素质及领导方式
C.国家的法律和政策
D.组织的目标
E.员工的身心健康状况

单项选择题在人际交往心理障碍中，往往危害最小的是（）。

A.关系障碍
B.学识障碍
C.年龄障碍
D.语言障碍

单项选择题主张复杂的社会关系能够加强或削弱媒介力量的理论是（）。

A.枪弹论
B.个人差异说
C.社会范畴说
D.社会关系说