既影响组织凝聚力又影响组织士气的因素有（）。

单项选择题在人际交往心理障碍中，往往危害最小的是（）。

A.关系障碍
B.学识障碍
C.年龄障碍
D.语言障碍

单项选择题主张复杂的社会关系能够加强或削弱媒介力量的理论是（）。

A.枪弹论
B.个人差异说
C.社会范畴说
D.社会关系说

单项选择题导致消极刻板效应的主要原因是（）。

A.信息闭塞和信息失真
B.环境障碍
C.言论一边倒
D.人为弄虚作假

单项选择题知觉条件发生变化，但人们对知觉对象的理解仍然保持不变，这种知觉特性是（）。

A.知觉的选择性
B.知觉的整体性
C.知觉的恒常性
D.知觉的主观性

单项选择题因特定问题与社会组织发生相互作用和现实联系的群体和个人称为（）。

A.大众
B.群众
C.公众
D.公民