A.开车前48小时B.始发时间C.终到时间D.开车后20分钟《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时，团体旅客不应晚……

单项选择题职工教育基础资料不全，无计划或不按计划落实，《铁路岗位培训合格证书》不按规定培训验印。给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，停车地点应尽量避开特大桥梁、（）等，选择便于旅客疏散的地点。

A.城市
B.山区
C.村落
D.长大隧道

判断题车站设施设备不良造成旅客人身伤害的，车站应当承担相关责任

单项选择题职工发生工伤后，上报材料不完整给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题安全运输是衡量运输工作质量好坏的（）。

A.标准
B.要求
C.重要标志
D.重要

单项选择题禁止在铁路售票计算机上做与（）无关的操作。

A.售票业务
B.铁路工作
C.铁路客运业务

单项选择题托运放射性物品、油样箱时，应按照（）的规定提出剂量证明书、油样箱使用证。

A.铁路总公司
B.铁路局
C.公安部
D.国务院铁路主管部门

判断题《铁路旅客运输规程》对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，列车可拒绝其上车或责令其下车，车站不可以。

单项选择题值乘中遇有押运人未进行登车前“四查”；未向押运员宣讲“押运须知”；未按规定查验票证；未准确进行登记；未签订承诺书给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题车站引导标志缺失不准确，误导旅客造成其人身伤害的，车站应当承担相关责任。

单项选择题值班员在车厢补票，不按规定使用补票机背包；金柜、票据柜、票据袋、背包中放存规定外物品给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

多项选择题《普速旅客列车折返站停留作业指导书》列车在折返站，列车上待乘时，由（）负责始发前（）小时叫班，组织乘务人员起床、洗漱、规范着装。

A.列车长
B.宿营车乘务员
C.1
D.2

单项选择题旅客持票进站后或（）出站前，因车站组织不当造成人身伤害的，车站应当承担相关责任。

A.上车前
B.运行途中
C.下车时
D.下车后

单项选择题安全是铁路旅客运输（）的主题。

A.重要
B.永恒
C.一般
D.重点

单项选择题值班打盹给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月