判断题经营者有侮辱诽谤、搜查身体、债犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
判断题消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起十个工作日内，予以处理并告知消费者。
判断题消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宜传方式提供商品或者服务.其合法权益受到损害的，由广告经营者、发布者承担赔偿责任。
判断题网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的.由网络交易平台承担责任。
判断题消费者协会有权就损害消费者合法权益的行为.支持受损害的消费者提起诉讼成者依法提起诉讼。
