重点旅客专座数量依据实际客流情况自定，但不得少于3个。-找考题网

判断题重点旅客专座标识的颜色要与座椅颜色相同。

判断题《旅客留言簿》投诉电话、单位、地址、邮政编码间的行距为5mm。

判断题《旅客留言簿》应设置在工作人员近前。

判断题旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时，对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票。

判断题在发生危及旅客人身安全和铁路运营秩序的特殊情况下，携带导盲犬的旅客可不接受铁路工作人员的组织和引导。

判断题携带导盲犬旅客有同行人时，还应尽可能协调将同行人安排至就近席位。协调更换座位时，原则上应为同等级席别的席位。

判断题携带导盲犬的旅客乘车期间，在条件允许的情况下，列车工作人员应尽可能协调将旅客安排至较为宽敞的席位，以方便其乘车生活和照看导盲犬。

判断题携带导盲犬乘车时，在车站售票窗口购票时，必须说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位。

判断题携带导盲犬乘车时没有提前说明或联系铁路客服中心的，不可以进站乘车。

判断题便器保洁工具要与其他部位保洁工具分开存放，不得混用。

判断题残疾人厕位设施良好，可存放保洁工具。

判断题动车组途中上水、吸污时，站车联控用语规定如下：车站客运人员：“**次客运作业完毕”。

判断题列车到站后给水站无人给水或给水不符合规定时，应及时以电话形式报告局客运处。

判断题给水作业时先开栓后插管，水栓达全开位置。

判断题作业完毕，做到水阀关闭，水管拔下，清除管中残水，将水管拉直放在两线中间或放入专用箱内，摆放整齐。