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问答题

简答题 简述汽车服务企业员工培训内容、方法。

【参考答案】

汽车服务企业员工培训内容:
1.入企培训
这是针对新员工或新岗位要求进行的。入企培训主要包括:企业概况、企业人事规章制度、企业文化、企业汽车服务项目及经营理念、各部门的运作了解及人员认识、工作业务及流程、安全与文明汽车服务、汽车服务的相关规定、亲身体会等。
2.适应性培训......

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