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问答题

案例分析题A企业是一家电动车生产企业,其品牌知名度并不高,但其产品在全国的销售量却一度排在前几名。让人意想不到的是,这家企业却在销售量与日俱增的短短几年间,由于资金严重缺乏,而不得不关门停业。是什么使一家销售量居高不下的企业走向关门歇业呢? 下面是A企业在销售方面的相关情况: 从2002年开始企业采取新的销售政策,为鼓励公司员工,制定了以实现销售收入为评价指标的鼓励政策。公司规定任何销售人员都可以签订销售合同,完成指标的销售人员不但可以升职提薪,还可获得公司为其购买的豪宅。规定刚开始执行时销售质量很高,但随着完成指标人员的升职提薪,各销售网点为了完成销售指标,不惜大量地对外赊销商品,有的甚至乱折扣、乱折让。短短几年的时间里,企业账上的应收账款就达到了1.5亿元,随着应收账款的不断增加,企业内部资金周转困难,严重影响了企业的正常运营,最后不得不宣告关门歇业。而在这期间任职的各销售网络的负责人,不但拿着高薪,还住着公司配备的豪宅。 从内部控制的角度,分析企业在销售商品过程中存在的问题。

【参考答案】

销售过程中存在的问题:
①A公司在销售方面的内部控制严重不足,尤其是授权审批这一内部控制措施严重缺失,最终给其带来了严重的后果。
②企业为保证销售量,规定任何销售人员都可以签订销售合同,可见其销售合同并没有经授权人员审批。
③合同拟定者同时也是合同签订者,其内部不相容职务分离控制也是缺失的。

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