A.中、长距离运输B.中距离运输C.短距离运输D.长距离运输铁路在制定营销策略时，应选择（）作为目标市场。……

单项选择题丢失通勤乘车证，每张罚款（）。

A.200元
B.30元
C.100元
D.300元

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。

A.售票、行包
B.售票、候车、行包、上水
C.售票、候车、行包
D.运输旅客和行李、包裹

单项选择题（）是承运人的基本义务之一。

A.收取运输费用
B.确保旅客运输安全正点
C.爱护铁路设备
D.遵守铁路运输规章制度

单项选择题敌百虫属（）。

A.腐蚀品
B.毒害品
C.氧化剂
D.爆炸品

单项选择题（）是旅客的基本权利之一。

A.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
B.维护运输安全
C.缴纳运输费用
D.遵守铁路规章制度

单项选择题酒精属（）危险品。

A.易燃液体类
B.毒性物质类
C.易于自燃物质类
D.氧化性物质类

单项选择题一旅客携带两名1.2m的儿童和1名1m的儿童，出站时发现小孩都未购买客票，车站除补收应收票款外，还应收手续费（）。

A.4元
B.2元
C.8元
D.1元

单项选择题旅客补票统计表分为（）。

A.发站和到站旅客补票统计表
B.车内旅客补票统计表和到站旅客补票统计表
C.车内旅客补票统计表和发站旅客补票统计表
D.车内旅客补票统计表和中途站旅客补票统计表

单项选择题发现旅客在区间坠车在不具备停车条件时，列车长应通过（）通知就近车站派人寻找。

A.运转车长
B.机车乘务员
C.检车员
D.乘警

单项选择题动车组指运行速度在（）以上的旅客列车。

A.100km/h
B.160km/h
C.120km/h
D.200km/h

单项选择题（）不属于铁路责任。

A.列车燃轴
B.线路塌方
C.列车晚点
D.列车满员

单项选择题到站发现一名超过1.5m的儿童持儿童票乘车时，应（）。

A.不予追究
B.加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费
C.除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价50%的票款
D.补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

单项选择题为方便旅客的旅行生活，可携带不超过（）染发剂、去光剂乘车。

A.40ml
B.20ml
C.100ml
D.600ml

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）必须有售票信息动态显示系统。

A.五等以上车站
B.大站
C.中等以上车站
D.四等以上车站

单项选择题《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示（）。

A.母婴候车室
B.候车室
C.行李托运处
D.行李寄存处