A.200元 B.30元 C.100元 D.300元
单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。
A.售票、行包 B.售票、候车、行包、上水 C.售票、候车、行包 D.运输旅客和行李、包裹
单项选择题()是承运人的基本义务之一。
A.收取运输费用 B.确保旅客运输安全正点 C.爱护铁路设备 D.遵守铁路运输规章制度
单项选择题敌百虫属()。
A.腐蚀品 B.毒害品 C.氧化剂 D.爆炸品
单项选择题()是旅客的基本权利之一。
A.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿 B.维护运输安全 C.缴纳运输费用 D.遵守铁路规章制度
单项选择题酒精属()危险品。
A.易燃液体类 B.毒性物质类 C.易于自燃物质类 D.氧化性物质类
单项选择题一旅客携带两名1.2m的儿童和1名1m的儿童,出站时发现小孩都未购买客票,车站除补收应收票款外,还应收手续费()。
A.4元 B.2元 C.8元 D.1元
单项选择题旅客补票统计表分为()。
A.发站和到站旅客补票统计表 B.车内旅客补票统计表和到站旅客补票统计表 C.车内旅客补票统计表和发站旅客补票统计表 D.车内旅客补票统计表和中途站旅客补票统计表
单项选择题发现旅客在区间坠车在不具备停车条件时,列车长应通过()通知就近车站派人寻找。
A.运转车长 B.机车乘务员 C.检车员 D.乘警
单项选择题动车组指运行速度在()以上的旅客列车。
A.100km/h B.160km/h C.120km/h D.200km/h
单项选择题()不属于铁路责任。
A.列车燃轴 B.线路塌方 C.列车晚点 D.列车满员
单项选择题到站发现一名超过1.5m的儿童持儿童票乘车时,应()。
A.不予追究 B.加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费 C.除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价50%的票款 D.补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费
单项选择题为方便旅客的旅行生活,可携带不超过()染发剂、去光剂乘车。
A.40ml B.20ml C.100ml D.600ml
单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()必须有售票信息动态显示系统。
A.五等以上车站 B.大站 C.中等以上车站 D.四等以上车站
单项选择题《铁路客运服务图形标志》中,图形为就座旅客及手提箱的侧视图,有钟表示()。
A.母婴候车室 B.候车室 C.行李托运处 D.行李寄存处
单项选择题办理变更径路时,原票价高于变径后的票价时,持原票乘车有效,()。
A.不退还新旧径路里程差额的票价(包括列车等级不符的差额) B.应退还新旧径路里程票价差额,核收手续费 C.应退还新旧径路里程差额的票价,核收手续费 D.差额部分不予退还(包括列车等级不符的差额)