用户交寄需实名寄递的邮件时，仅提供身份证号码的，可通融收寄。

判断题畸形邮票不得出售但可自行购留。

判断题各种邮票、邮资明信片、邮资邮简和邮资信封等均应当按照邮票面额价格出售。

判断题当班结束或营业终了，营业员应做好个人日结工作，并在系统中“登出”。

判断题CP开头的条码是国际挂号小包的使用条码。

判断题象牙、犀牛角等濒危野生动物禁止寄递，花露水、硫磺皂等日化用品也禁止寄递。

判断题约投挂号信函向客户提供妥投率高、时限稳定、查询方便的批量高品质信函寄递服务。

判断题接收投递员揽收的邮件时，营业员应与投递员眼同验视内件，对不符合寄递要求的邮件不予接收。

判断题所有物品类邮件验视后，营业员应与用户眼同对邮件进行封装。

判断题保价金额低于1000元的保价包裹按规定应在封装箱骑缝处粘贴“保价包裹封志”。

多项选择题邮件封面名址打印（印刷）的字体，一般应选用（）。

A.宋体
B.仿宋体
C.楷体
D.黑体

多项选择题下列平常邮件必须要到营业窗口交寄的有（）。

A.平常印刷品
B.平常信函
C.义务兵免费信件
D.寄件人总付邮费的平常信函

多项选择题下列邮件中，属于普通邮件的是（）。

A.平信
B.平常印刷品
C.普通包裹
D.特快信函

多项选择题收寄下列（）邮件时，收寄人员应请寄件人出示与邮件封面上书写的寄件人名相同的有效身份证件。

A.国内包裹
B.国内挂刷
C.国内平常印刷品
D.物品型特快专递

多项选择题邮政营业是面向社会的窗口，要遵守必要的服务规范，它包括基本要求、服务纪律、（）。

A.仪容仪表
B.行为举止
C.服务语言
D.服务态度

多项选择题可以保价的邮件有（）。

A.信函
B.印刷品
C.包裹
D.特快邮件