《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定：硬座车超员（）禁止在车内售货。……

单项选择题《铁路旅客运输规程》除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（）。

A.停留
B.经过
C.下车
D.上车

单项选择题在待乘室内大声喧哗，影响他人休息；通勤职工不执行发号乘车制度及带队制度落实执行不好给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题在乘坐电梯过程中损坏电梯使用标志、标识、电梯报警铃、对讲机（除按价赔偿外）给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题某学生持减价优待证购学生票上车，列车工作人员能确知该学生有工资收入时，列车应（）。

A.补收全价票价与学生半价票价差额
B.按“减价不符”办理，通知学校另行处理
C.不予处理
D.记录证号通知学校后再进行处理

判断题《铁路旅客运输规程》成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

单项选择题《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长于始发出乘点名前、折返站接车前不少于（），组织召开班前会议。

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟

多项选择题列车（），广播员应与设备维修人员共同对设备进行检查试验。

A.出库前
B.始发前
C.终到后
D.整备时

单项选择题《铁路旅客运输规程》对乘坐卧铺的旅客，收取车票时，应当换发卧铺证；旅客（），凭卧铺证换回车票。

A.睡醒后
B.下车前
C.随时可以
D.入夜前

单项选择题载人电梯紧急报警电话（或装置）报警后，无人接听给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题熨平机操作者工作时将手接触蒸汽管、烘筒等高温部位。给予责任人（）考核。

A.严重A
B.A类
C.B类
D.离岗一个月

多项选择题乘务员对消防器材、紧急制动阀、手制动机做到（）。

A.知位置
B.知性能
C.会使用
D.知数量

单项选择题运送过程中，发生电池外壳破损（除按价赔偿外）给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长于始发出乘点名前（）到派班室查看班（趟）计划、命令、重点工作任务，提前向派班员、值班干部请示工作。

A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.50分钟

多项选择题铁路公用乘车证不办理异地（）业务。

A.签证
B.补价
C.越站
D.换证

判断题《铁路旅客运输规程》对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。