（1）定义企业目标； （2）定义企业过程； （3）定义数据类； （4）定义信息系统总体结构。
问答题关键成功因素法的主要步骤是哪些？
问答题管理信息系统设计的原则是什么？
问答题试比较系统各种切换方式的优缺点。
名词解释什么是系统实施; 系统实施名词解释定义是什么?
名词解释什么是系统; 系统名词解释定义是什么?
