A.管理说B.传播管理说C.协调说D.传播说英国公关学者弗兰克杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的（）。……

单项选择题企业识别系统的核心与原动力是（）。

A.行为识别系统
B.视觉识别系统
C.理念识别系统
D.企业造型

单项选择题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（）。

A.信誉度
B.美誉度
C.知名度
D.可信度

单项选择题公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（）。

A.互益性组织
B.服务性组织
C.营利性组织
D.公益性组织

单项选择题影响组织形象的关键因素是（）。

A.产品性能
B.产品包装
C.产品质量
D.产品价格

单项选择题下列不属于流行现象的是（）。

A.“一窝蜂”
B.流言
C.时髦
D.时狂

单项选择题中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是（）。

A.在企业中设立公共关系部
B.第一家公共关系公司成立
C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试
D.设立公共关系专业

单项选择题根据关系的稳定程度，可以把公众分为（）。

A.首要公众和次要公众
B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
C.受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众
D.临时公众、周期公众和稳定公众

单项选择题反映组织社会影响大小的客观指标是（）。

A.美誉度
B.信誉度
C.知名度
D.成熟度

单项选择题1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（）。

A.《公众舆论之形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》

问答题试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

问答题论述公共关系策划方法内容及模式。

问答题简述危机传播模型。

问答题简述CIS开发的作业程序。

问答题简述广告的功能。

问答题简述广播的优点和弱点。