影响组织形象的关键因素是（）。

单项选择题下列不属于流行现象的是（）。

A.“一窝蜂”
B.流言
C.时髦
D.时狂

单项选择题中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是（）。

A.在企业中设立公共关系部
B.第一家公共关系公司成立
C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试
D.设立公共关系专业

单项选择题根据关系的稳定程度，可以把公众分为（）。

A.首要公众和次要公众
B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
C.受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众
D.临时公众、周期公众和稳定公众

单项选择题反映组织社会影响大小的客观指标是（）。

A.美誉度
B.信誉度
C.知名度
D.成熟度

单项选择题1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（）。

A.《公众舆论之形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》