企业的退货物流是完成对客户的退货处理工作。

判断题商业企业内部物流的主要作用是保证商品的正常销售。

多项选择题物流信息系统的信息来源于物流的环境，典型的综合物流信息系统有（）。

A.运输信息系统
B.决策支持系统
C.库存信息系统
D.配送信息系统
E.订单处理系统

多项选择题物流信息具有（）等特点。

A.自动化
B.网络化
C.职能化
D.智能化
E.再生化

多项选择题物流企业在选择客户服务战略时，主要应掌握（）原则。

A.“不熟不做”的原则
B.“集中一点”即专业化服务的原则
C.“客户是上帝”的原则
D.“重点客户、重点服务”的原则
E.“延伸服务”即服务品种创新的原则

多项选择题一般而言，制造商提供物流增值服务可以包括（）。

A．包装
B．精确的递送时间
C．装货提前通知
D．快速连续补货
E.美化商品

多项选择题集合运输包装包括（）。

A.托盘
B.集装包
C.集装袋
D.集装箱
E.箱型包装

多项选择题在现代物流中应用的新技术除了商品条码、物流信息技术、EDI、GIS、GPS以外，还有（）。

A.集装箱系统
B.高层自动货架系统
C.运输冷冻技术
D.生鲜食品保鲜技术
E.消防技术

多项选择题GPS在供应链管理中的应用包括有（）。

A.车辆跟踪
B.话务指挥
C.紧急援助
D.货物跟踪管理
E.出行线路计划

多项选择题GPS信号接收机按其用途分类可分为（）等。

A.导航型接收机
B.干涉型接收机
C.测地型接收机
D.授时型接收机
E.多通道接收机

多项选择题GPS信号接收机按其工作原理分类可分为（）等。

A.混合型接收机
B.干涉型接收机
C.测地型接收机
D.授时型接收机
E.平方型接收机

多项选择题按配送时间及数量分类，配送方式有定时配送、定量配送、定时定量配送和（）。

A.共同配送
B.定点配送
C.配送中心配送
D.即时配送
E.定时配送

多项选择题各种运输方式中，在物流中常用的有（）。

A.铁路运输
B.公路运输
C.航运
D.航空运输
E.人工运输

多项选择题二维条码使用的特点在于（）。

A.可不依赖数据库支持
B.信息密度高、信息容量大
C.需要数据库支持
D.条码中只有商品代码
E.部分数据在数据库中

多项选择题一维条码在使用的过程中与数据库的关系是（）。

A.不要搜索数据库
B.条码中包含商品所有数据
C.需要搜索数据库
D.商品所有数据在数据库中
E.部分数据在数据库中

多项选择题条码的使用标准规定了条码不能印刷在商品的（）等位置。

A.转角
B.底部
C.隔断
D.弯曲
E.背面