A.重点的少数、一般的多数B.多数的就是正确、少数就是错误C.少数关键因素决定了最后的结果D.少数人掌握了大部……

多项选择题沟通的选择性障碍包含有（）

A.选择性判断
B.选择性理解
C.选择性接收
D.选择性记忆

多项选择题在沟通的反馈方面常常存在的问题是（）

A.不喜欢做反馈
B.不习惯做反馈
C.不主动做反馈
D.忽略了做反馈

多项选择题沟通内涵的三个层面有（）

A.信息和语言
B.意图和情感
C.目标和计划
D.信念和价值观

多项选择题游戏化绩效考核所包含的步骤有（）

A.把员工变成绩效游戏的玩家
B.约定好积分游戏的加减分规则
C.即时公布、反馈积分事项和排名
D.依据员工职级进行论功行赏

多项选择题目标和绩效管理的“三合一”要求包含了（）

A.领导下达的指令或期望意图
B.工作分析和岗位职责
C.工作目标和计划
D.绩效管理和考评指标