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问答题

简答题 高尔夫球会的功能系统

【参考答案】

高尔夫球会根据客人的活动规律,围绕客人整个消费流程,形成了由接待服务到后勤保障的一系列不同功能的服务系统。这个流程可以分为接待、下场打球、用餐、结账等阶段,各功能部门既具有独立运作能力,又要相互协作。

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