简答题 简述公共关系文书处理的流程？

【参考答案】

公共关系文书的处理通常情况下是指公共关系文书撰拟和办理，其程序可参加国务院办公厅1987年2月发布的《国家行政机关公文处理办法》进行处理。根据公共关系文书的运转和流程，可以分为收文处理和发文处理。
收文是收进外部公众的公文和材料，收文处理一般包括收文、拟办、批办、承办、催办、办复等程序。......

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