A.地税开放日 B.网络学堂 C.一机双屏系统 D.微信公众号
多项选择题下列哪些属于宣传服务内容()。
A.国家税务总局发布的各类税收政策 B.《中华人民共和国税收征收管理法》等税收法律 C.税务机关开展的“两学一做”活动 D.税务行政许可项目办理流程
多项选择题办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税,传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统,其主要类别包括()。
A.窗口名称标识 B.功能区域标识 C.服务设施标识 D.办税流程标识
多项选择题下面关于咨询辅导区的表述中正确的有()。
A.受理纳税人咨询、进行办税辅导 B.提供自助办税计算机、扫描仪、读卡器、打印机等设施 C.设置咨询服务岗 D.视纳税人数量配备专职或兼职咨询人员
多项选择题下列关于仪容举止规范正确的是()。
A.男士不留长发、长须;女士长发应束发或盘起 B.注意个人卫生,保持精神饱满 C.不能使用香水 D.可以戴多个戒指、手链
多项选择题下列关于办税服务厅人员文明礼仪描述正确的是()。
A.在纳税人面前抱怨导税岗没有预审纳税人提供的资料是否齐全 B.外籍人员相对集中地区要提供双语服务 C.女士不得化妆,不得佩戴首饰、配饰 D.使用规范用语,禁用服务忌语