问答题来信受访的范围包括哪些?受理与处理的程序和基本要求是什么?
问答题什么是文书的立卷特征?通常可以按照哪几种特征立卷?
问答题文员进言是指什么?进言具有什么作用?方法和要求是什么?
问答题文员受上司指示,向对方要求约会时应注意哪些要点?决定时间、地点时要注意什么?
问答题文员根据单位需要向外或向内发文,需要经过一系列程序即为发文过程。请说明这一过程。