A.医学美容咨询师B.医生助理或医生客服C.医学美容医生D.网络咨询师
单项选择题让求美者对你的信任,扩大到整个美容机构的信任,比单纯的夸大效果来的更加实际,属于打动求美者的哪项原则?()
A.以利诱人B.以情动人C.权威准确的病情分析D.给予求美者充分的尊重和认可
单项选择题电话沟通时要语气诚恳柔和,回答问题迅速体现其专业性,这是属于电话沟通的什么技巧?()
A.电话沟通的语言技巧B.第一时间询问对方姓名C.预约面诊的技巧D.针对求美者的需求提供信息
单项选择题在电话沟通的技巧中,应该第1个询问顾客的()。
A.姓名B.年龄C.需求D.任职情况
单项选择题在对求美者需求的分析中,加入浓浓的人文关怀,属于打动求美者的()原则。
单项选择题每个人都不希望自己吃亏,求美者在此时的心理过程也是这样的,在最后成交的关头,抛出一些利益引诱,属于打动求美者的哪条原则?()
A.以情动人B.权威准确的病情分析C.给予求美者充分的尊重D.以利诱人E.合理运用
单项选择题当沟通双方文化传统有差异时,理解并尊重对方文化传统将有利于沟通;反之,将对沟通产生不利影响。此种情况属于()。
A.性格特征的影响B.认识差异的影响C.文化传统的影响D.沟通技能的影响E.生理特征的影响
单项选择题强调用医学美学的标准进行医学美容服务的原则是()。
A.医疗原则B.美学原则C.商业原则D.社会原则E.国际原则
单项选择题医学美容实践的底线原则是()。
单项选择题在沟通过程中,接收者被告知事实、观点,处于()。
A.主动地位B.被动地位C.平等地位D.领导地位E.下属地位
单项选择题在交流中常常会出现无意识的伤害别人,这种沟通方式称为()。
A.暴力沟通B.非暴力沟通C.换位思考D.回避责任E.强人所难
单项选择题当需要负责的情况出现的时候,往往选择逃避,试图用个人语言来淡化个人责任,这种不恰当的沟通方式是指()。
A.道德评判B.强人所难C.回避责任D.进行比较E.换位思考
单项选择题在沟通的时候,将自己的意愿强加在别人身上,这种沟通方式称为()。
A.道德评判B.回避责任C.进行比较D.强人所难E.换位思考
单项选择题哪种沟通方式会让自己看上去像一位正义的天使,但这种方式不仅不能表达别人的真实感受,反而会让别人激起对你的敌意?()
A.道德评判B.进行比较C.强人所难D.回避责任E.换位思考
单项选择题沟通过程中,某咨询师表现出似听非听、漫不经心、敷衍应付等,对方马上会想:“她对我根本不关心,不重视!”此种情况,说明该咨询师缺少()。
A.关心的态度B.关注的态度C.真诚的态度D.信任的态度E.尊重的态度
单项选择题介于标准化会谈与非标准化会谈之间的会谈称为()。
A.标准化会谈B.非标准化会谈C.半标准化会谈D.开放性会谈E.半开放式会谈