A.保持和提高市场份额 B.降低成本 C.提高管理质量 D.培养共同的价值观
多项选择题个人在团队中扮演的消极角色有（）
A.支配者 B.阻碍者 C.阐述者 D.说客
多项选择题个人在团队中扮演的积极角色有（）
A.询问者 B.献计献策者 C.阐述者 D.说客
多项选择题沉默型的反馈方式的影响有（）
A.降低信心 B.降低绩效 C.以后发生意外事件 D.可能产生偏执
多项选择题管理者为什么不愿意做教练（）
A.管理者认为会指导所有的人，增加工作任务 B.管理者认为如果关注员工的问题，员工会有威胁感 C.认为员工不值得他们这么做 D.管理者认为最好让员工自己解决问题
多项选择题员工不请求帮助的原因有（）
A.害怕管理者 B.怕认为自己无能 C.文化背景不鼓励这种做法 D.怕麻烦，认为管理者没有时间帮助自已解决问
