A.规模和质量 B.设备和设施 C.规模和等级 D.管理和等级
单项选择题四星级饭店收费标准（），不应出现投诉现象。
A.很低 B.较低 C.较高 D.一般
单项选择题三星级饭店的设施和服务应（）一般饭店的水平。
A.等同于 B.略超于 C.低于 D.高于
单项选择题饭店星级制度是（）旅游业的通用语言
A.我市 B.我省 C.我国 D.国际
单项选择题我国饭店从性质上可划分为政治服务的饭店和（）型饭店。
A.盈利 B.商业 C.度假 D.常住
单项选择题意义识记是根据事物的（），采用理解的方法进行识别记忆。
A.表面特征 B.内在联系 C.目的 D.基本条件
