A.头部和上身微向伸出手的一侧倾斜B.指尖朝所指方向C.目视前方D.面带微笑邮政营业员引导用户时，应做到（）。……

多项选择题以下不符合邮政营业员仪容仪表的有（）

A.男营业员蓄须
B.女营业员涂红色指甲
C.女营业员淡妆上岗
D.女营业员涂透明指甲油

多项选择题下列不符合邮政营业员穿鞋要求的有（）。

A.穿黑色皮鞋
B.鞋跟高度3cm
C.穿夹趾拖鞋
D.穿白色球鞋

多项选择题邮政营业员在对外服务工作中仪容仪表应注意的事项有（）。

A.语言规范
B.整洁美观
C.容貌端正
D.修饰得体

多项选择题邮政营业员当班临柜时，严禁（）。

A.接客户咨询电话
B.擅自离岗
C.谈论时事
D.吃零食

多项选择题邮政营业员接收或处理邮件时，严禁（）邮件。

A.积压
B.私拆
C.隐匿
D.毁弃